Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu trên website TMĐT ranus.vn bao gồm: email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng, và các thông tin về quyền sở hữu (đối với nhà sáng tạo). Đây là các thông tin mà thành viên, nhà sáng tạo phải cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ để Ranus có thể liên hệ xác nhận khi có đơn hàng.

Ranus cũng sẽ sử dụng cả thông tin nhận diện cá nhân của thành viên và một số thông tin nhận diện phi cá nhân (như cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt,…) để gia tăng khả năng đáp ứng của Ranus về phương diện các Trang và Dịch vụ, cũng như về phát triển những chức năng, tính năng và các dịch vụ mới theo những xu hướng và sở thích đang diễn ra. Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Ranus về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Dữ liệu cá nhân mà RANUS có thể thu thập bao gồm

Họ tên
Ngày sinh
Địa chỉ email
Địa chỉ thanh toán và/hoặc giao nhận hàng hóa
Tài khoản ngân hàng, momo và thông tin thanh toán
Số điện thoại
Giới tính
Thông tin được gửi bởi hoặc liên quan đến các thiết bị được sử dụng để truy cập vào các Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi
Hình ảnh hoặc âm thanh hoặc video

Đôi khi chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được cho phép và các đối tác quảng cáo của chúng tôi có thể sử dụng "cookie" hoặc các tính năng khác để cho phép chúng tôi hoặc các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin liên quan đến việc sử dụng của bạn đối với Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi. Các tính năng này sẽ giúp chúng tôi cải thiện Nền tảng và các Dịch vụ chúng tôi cung cấp, giúp chúng tôi đề xuất các dịch vụ và tính năng mới, và/hoặc cho phép chúng tôi và các đối tác quảng cáo của chúng tôi cung cấp các nội dung có liên quan hơn đến bạn. "Cookie" là các mã danh định được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn lưu trữ các dữ liệu về máy tính hoặc thiết bị, bằng cách nào và khi nào Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng được sử dụng hay truy cập, bởi bao nhiêu người và để theo dõi những hoạt động trong Các Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi có thể liên kết thông tin cookie với dữ liệu cá nhân. Cookie cũng liên kết với thông tin về những nội dung bạn đã chọn để mua sắm và các trang web mà bạn đã xem. Thông tin này được sử dụng để theo dõi giỏ hàng, để chuyển tải nội dung phù hợp với sở thích của bạn, để cho phép các đối tác cung cấp dịch vụ quảng cáo cung cấp dịch vụ quảng cáo trên các trang thông qua mạng Internet và để thực hiện phân tích dữ liệu và hoặc theo dõi việc sử dụng Dịch vụ.

Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng nếu bạn thực hiện thao tác này bạn có thể không sử dụng được các chức năng đầy đủ của Nền tảng hoặc Các Dịch Vụ của chúng tôi.

Phạm vi sử dụng thông tin

Website ranus.vn sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

Xác minh và cung cấp quyền sử dụng các dịch vụ đến thành viên.
Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Ranus.
Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên.
Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
Ranus sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ khi có giao dịch tại ranus.vn.
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, website ranus.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu ranus.vn thực hiện.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Website TMĐT ranus.vn. Khi tiếp nhận những khiếu nại, Ranus sẽ xác nhận lại thông tin và sẽ đưa ra phản hồi về lý do, trách nhiệm liên quan và hướng dẫn thành viên cách khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của thành viên trên ranus.vn sẽ được ranus.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của ranus.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Ranus không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của thành viên, Ranus sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng kiểm tra và xử lý kịp thời, đồng thời, Ranus sẽ thông báo cho các thành viên được biết.
Ranus yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, nhà sáng tạo khi cung cấp các thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, số điện thoại… phải chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ranus sẽ không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi của Thành viên nếu chúng tôi xét thấy tất cả thông tin cá nhân mà thành viên cung cấp là không chính xác.

Rút Lại Sự Đồng Ý

Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ và/hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi yêu cầu "Xóa tài khoản" tại https://ranus.vn/user/profile-info/1 trên desktop và https://ranus.vn/user/profile trên mobile. Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu này theo Chính Sách Bảo Mật cũng như quy định pháp luật có liên quan. Tuy nhiên, việc bạn rút lại sự cho phép của bạn có thể đồng nghĩa với việc chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp các Dịch vụ đến bạn và chúng tôi có thể cần phải chấm dứt mối quan hệ hiện tại giữa bạn và/hoặc hợp đồng mà bạn có với chúng tôi.

Khi bạn chia sẻ nội dung trên YouTube, bên cạnh việc rút lại sự cho phép của bạn bằng việc gửi email cho chúng tôi phù hợp với quy định, bạn cũng có thể rút lại quyền truy cập của RANUS vào dữ liệu cá nhân của bạn thông qua trang cài đặt an ninh của Google tại địa chỉ https://security.google.com/settings/security/permissions.